La institución busca profesionalizar a restauranteros para mejorar las condiciones de atención y se dé una mayor calidad en el servicio al cliente
Con el fin de mejorar las condiciones de atención y se dé una mayor calidad en el servicio al cliente, la Secretaría de Turismo de Sinaloa capacitó a 27 prestadores de servicios turísticos y restauranteros del puerto de Altata, Navolato, a través del curso “Técnicas de Atención al Cliente”.
Como parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (PICCT), este taller está enfocado en mejorar las habilidades de los prestadores de servicios en sus relaciones humanas, de atención a clientes y comensales de restaurantes para crecer y llegar al éxito empresarial en el mercado nacional e internacional.
Teniendo como sede el “Restaurante Sobre las Olas”, en este curso participaron empleados y personal de atención al cliente de las empresas y establecimientos como Navola Pizza, Restaurante Pelícanos Isla Cortés, La Marina y Club de Yates Isla Cortés, Restaurante El Estero, Restaurante Loreto, Restaurante Bahía Altata, Mariscos Dany, Mariscos El Pirata, Mariscos Long Beach, entre otros.
Impartido por el instructor Manuel Humberto García Vidal, los prestadores de servicios abordaron temáticas como Calidad en el Servicio, Manejo de Conflictos y La Atención al Cliente.
