*Prestadores de servicios, touroperadores y el sector turístico se comprometen a establecer un programa de mejora integral y promover la capacitación de toda la cadena turística del destino de cara al inicio de los arribos de los cruceros
De cara al próximo inicio de la temporada de arribo de cruceros y seguir ofreciendo un producto turístico atractivo para los visitantes extranjeros, prestadores de servicios, touroperadores, el comisariado ejidal y el Secretario de Turismo del Estado sostuvieron una reunión en la que se hizo el compromiso de implementar un programa de mejora integral, embellecimiento de la comunidad, así como de promover la capacitación en temas como el manejo de alimentos y calidad del servicio.
En el encuentro, al que asistieron representantes de agencias touroperadoras como King David Tours, Playa Sol Tours, Tropical Tours Mazatlán, Viajes El Sábalo, así como representantes del sector de lancheros, catamaranes, restauranteros y el Comisario Municipal, Bernardo Osuna Zataráin, los representantes del sector acordaron elaborar el programa que involucrará a todos los miembros de la cadena turística de la Isla de la Piedra y asignar responsabilidades para conservar la buena imagen del sitio turístico.
El Secretario de Turismo, Francisco Manuel Córdova Celaya, señaló la importancia de integrar este plan de trabajo con vigencia en el corto, mediano y largo plazo, que se instrumente de manera permanente en temas de limpieza, embellecimiento de la comunidad, higiene, el trato y el servicio al turista de cruceros que el próximo mes de octubre iniciarán sus arribos a Mazatlán.
Córdova Celaya insistió en que parte esencial en este programa comprenda la parte de concientización de todo el sector para que Isla de la Piedra siga visualizándose como producto turístico único, por lo que ofreció al sector definir las necesidades en materia de capacitación, cursos, certificaciones “H” y “M”, la estandarización de los servicios y la búsqueda constante de la calidad en los productos que se ofrecen y la atención al turista.
Los asistentes acordaron se comprometieron en lo inmediato a integrar un comité para definir la estrategia y estar informando a las empresas navieras de los resultados de los trabajos que se hacen para la atención de este segmento de turistas de cruceros y estar en condiciones recibirlos en aún mejores condiciones.
Entre los participantes de este encuentro asistieron Rosita y Giancarlo Parolari, de Mexico Travelscapes/Tropical Tours; David Pérez, de King David Tours; Gloria Villanueva, de Viajes El Sábalo; Alonso Gárate, de HuanaCoa Adventures; así como líderes de las asociaciones de lancheros, catamaranes, restauranteros, entro otros prestadores de servicios.
