Al transcurrir la mitad del periodo vacacional de verano, Sectur, Profeco, Asociaciones de Hoteles, Canirac, Canaco, Fecanaco y el diputado Fernando Pucheta analizan las evaluaciones preliminares del destino, las áreas de oportunidad y la satisfacción del turista
Con el objeto de conocer los avances de las evaluaciones del destino en el transcurso del periodo vacacional de Verano 2014, todo el sector turístico de Mazatlán integrado por los titulares de laSecretaría de Turismo del Estado de Sinaloa, de Profeco, las Asociaciones de Hoteles del puerto, Canirac, Canaco, Fecanaco y el diputado Fernando Pucheta sostuvieron una segunda reunión de coordinación.
Dirigido por el titular de Sectur, Francisco Manuel Córdova Celaya, durante este encuentro de trabajo se analizaron las evaluaciones preliminares que se han realizado por parte de una empresa y una institución privada que han hecho valoraciones sobre la satisfacción de los turistas en relación al destino, del servicio y atención en hoteles, restaurantes y prestadores de servicios.
Las encuestas presentadas ofrecieron resultados favorables en gran parte de los segmentos turísticos planteados, sobre todo en el flujo de turistas vía terrestre y por avión, los niveles de ocupación hotelera, así como también se detectaron áreas de oportunidad para la mejora del destino, que registra una buena temporada vacacional durante el periodo de verano, al que le restan todavía 2 semanas para concluir.
El Secretario de Turismo señaló que una vez que se termine el periodo vacacional, con base en estas evaluaciones se establecerán acciones a emprender para atender las observaciones realizados por los turistas y visitantes, principalmente en el establecimiento de cursos de capacitación y programas para mejoramiento de la atención al visitante.
En la reunión de trabajo intervinieron el diputado local y presidente de la comisión de turismo del Congreso del Estado, Fernando Pucheta Sánchez; los dirigentes de las asociaciones de hoteles de Mazatlán, Carlos Berdegué Sacristán y José Ramón Manguart Sánchez, así como el Delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Jorge Alan Urbina Vidales.
Por el sector restaurantero participó Ricardo Velarde, presidente de Canirac Mazatlán; así como el dirigente de la Fecanaco, Guillermo Romero; de Canaco Mazatlán, Óscar Tirado; y los Subsecretarios de Turismo, Rafael Lizárraga Favela y Celia Jáuregui Ibarra.
