{"id":120528,"date":"2021-12-16T18:24:07","date_gmt":"2021-12-17T00:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sinaloaenlinea.com\/?p=120528"},"modified":"2021-12-16T18:24:07","modified_gmt":"2021-12-17T00:24:07","slug":"mientras-no-quieran-cumplir-la-ley-continuaran-las-multas-contra-viva-aerobus-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sinaloaenlinea.com\/mientras-no-quieran-cumplir-la-ley-continuaran-las-multas-contra-viva-aerobus-profeco\/","title":{"rendered":"Mientras no quieran cumplir la ley, continuar\u00e1n las multas contra Viva Aerobus: Profeco"},"content":{"rendered":"

Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, dijo que la tarifa de Viva Aerobus no incluye equipaje de mano, lo cual va contra la ley. Aerom\u00e9xico y Volaris ya lo incluyen.<\/span><\/strong><\/p>\n

Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor\u00a0(Profeco)<\/a><\/strong>, asegur\u00f3 que Viva Aerobus sigue incumpliendo la ley, a pesar de que la compa\u00f1\u00eda ya fue multada con 20 millones de pesos porque su tarifa no incluye equipaje de mano.<\/p>\n

\u201cMientras no quieran cumplir la ley,\u00a0continuar\u00e1n acumulando multas\u201d, advirti\u00f3 el funcionario durante el banderazo<\/strong>\u00a0de arranque al Operativo Temporada Decembrina 2021, que se extender\u00e1 hasta el 7 de enero de 2022.<\/p>\n

Unos 500 inspectores de la Profeco estar\u00e1n vigilando que no haya abusos de los proveedores de bienes y servicios en estas vacaciones.<\/p>\n

Seg\u00fan el procurador, este d\u00eda se le pusieron sellos de suspensi\u00f3n a la comercializaci\u00f3n de boletos de Viva Aerobus en algunas de sus plazas, ya que su tarifa no incluye equipaje de mano.<\/p>\n

\u201cLa ley en M\u00e9xico es muy clara, como sea en otros pa\u00edses no es incumbencia de la Profeco,\u00a0pero aqu\u00ed en M\u00e9xico es muy clara y est\u00e1 bien escrito, que las tarifas deben incluir la pieza de mano<\/strong>\u201d, declar\u00f3 el funcionario.<\/p>\n

Sheffield Padilla record\u00f3 que Volaris y Aerom\u00e9xico aceptaron que la tarifa por ley en M\u00e9xico debe incluir la pieza de equipaje de mano.<\/p>\n

\u201cEn Profeco, redoblamos esfuerzos para conciliar cualquier problema en esta temporada de fin de a\u00f1o,\u00a0que regresemos a casa sanos, seguros, y que regresemos tambi\u00e9n contentos porque no tuvimos ning\u00fan tipo de malentendidos<\/strong>\u00a0a lo largo de nuestras vacaciones\u201d, dijo.<\/p>\n

Sheffield indic\u00f3 que funcionarios estar\u00e1n vigilantes en todo el pa\u00eds para asegurar\u00a0que los proveedores respeten los derechos de los consumidores\u00a0<\/strong>y que no haya pr\u00e1cticas abusivas que lesionen su econom\u00eda familiar.<\/p>\n

Para ello, dijo, est\u00e1 a disposici\u00f3n el tel\u00e9fono del Consumidor 55 5568 8722 y el n\u00famero 800 468 8722,\u00a0adem\u00e1s de personal de guardia en las Oficinas de Defensa del Consumidor<\/strong>.<\/p>\n

Entre otras acciones, coment\u00f3 que se instalar\u00e1n m\u00f3dulos de atenci\u00f3n en las principales centrales de autobuses y en los aeropuertos de mayor flujo tur\u00edstico.<\/p>\n

Entre estos \u00faltimos est\u00e1n las terminales a\u00e9reas de\u00a0Canc\u00fan, M\u00e9rida, Quer\u00e9taro, Guadalajara, Puerto Vallarta, Monterrey, Tijuana y Los Cabos<\/strong>, con horario de atenci\u00f3n de 07:30 a 20:30 horas, de lunes a s\u00e1bado, y de 08:00 a 20:00 horas los domingos y d\u00edas festivos.<\/p>\n

En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de M\u00e9xico (AICM) se contar\u00e1 con dos m\u00f3dulos, inform\u00f3.<\/p>\n

En el resto de las ciudades, dijo, habr\u00e1 m\u00f3dulos itinerantes y se colocar\u00e1n banners informativos,\u00a0as\u00ed como en las cuatro terminales de autobuses de la Ciudad de M\u00e9xico y en las centrales de Canc\u00fan, M\u00e9rida, Puebla<\/strong>, Quer\u00e9taro, Baj\u00edo, Guanajuato, Guadalajara, Tlaquepaque, Tepic, Monterrey y Tijuana.<\/p>\n

Durante todos los d\u00edas del periodo decembrino se brindar\u00e1 informaci\u00f3n, asesor\u00eda y orientaci\u00f3n a los consumidores respecto de sus transacciones comerciales. Tambi\u00e9n\u00a0se podr\u00e1n captar quejas y denuncias ante incumplimientos o pr\u00e1cticas abusivas<\/strong>\u00a0por parte de los proveedores.<\/p>\n

En este operativo participan, adem\u00e1s de las principales l\u00edneas a\u00e9reas y de autobuses que operan en nuestro pa\u00eds, proveedores de servicios tur\u00edsticos, como hoteles.<\/p>\n

De la misma forma, a\u00f1adi\u00f3, se llevar\u00e1n a cabo acciones de verificaci\u00f3n y vigilancia\u00a0para asegurar que los proveedores exhiban los precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que los mismos sean respetados\u00a0<\/strong>y que no se condicione o discrimine a ninguna persona cuando pretenda adquirirlos o disfrutar de ellos.<\/p>\n

Por su parte, el presidente de la C\u00e1mara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT), Jos\u00e9 Lucio Rodr\u00edguez Gonz\u00e1lez, dijo que la presente temporada tur\u00edstica es muy importante porque despu\u00e9s de la larga pandemia por el coronavirus espera que sea \u201cel detonador de un nuevo comienzo para la recuperaci\u00f3n del sector de autotransporte de pasajeros\u201d.<\/p>\n

A su vez, Cuitl\u00e1huac Guti\u00e9rrez Mart\u00ednez,\u00a0representante de la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA) y de la C\u00e1mara Nacional de Aerotransportes (Canaero),\u00a0<\/strong>afirm\u00f3 que la nueva normalidad es un \u201cgran reto\u201d para empresas y pasajeros en cuanto a medidas sanitarias, a fin de \u201cseguir cuid\u00e1ndonos todos, porque esta pandemia todav\u00eda no termina\u201d; y para incentivar el mercado tur\u00edstico.<\/p>\n

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