A 699 dólares, el iPhone 11 es el nuevo teléfono inteligente más barato de Apple desde el iPhone 8. Y eso dice mucho sobre los cambios en los hábitos de consumo y los desafíos que enfrenta Apple, y cómo está respondiendo a ellos.
El año pasado, los días de los iPhones nuevos de menos de 700 dólares parecían algo del pasado. El iPhone XR costaba 749 dólares, lo que lo hace el iPhone de nivel básico más caro de todos los tiempos.
Pero este año, con el iPhone 11, Apple volvió al precio de 699 dólares que introdujo en 2017 con el iPhone 8. En seis de los siete años anteriores, entre 2010 y 2016, Apple había ofrecido su iPhone más barato por 649 dólares (excepto en 2013, cuando costaba 549 dólares).
En 2009, el nuevo iPhone de nivel básico costó 599 dólares, y en los dos años anteriores costó 499 dólares.
Algunos clientes temían que Apple los estuviera haciendo a un lado al abandonar el precio de menos de 700 dólares. La gente se ha quedado con sus teléfonos durante más tiempo y Apple ha buscado formas de aumentar los ingresos a medida que la gente compra menos iPhones.
Los iPhone no son exactamente baratos. Conseguir el mejor y más grande iPhone se ha convertido en una propuesta costosa. Este año, igual que el año pasado, Apple venderá una versión del iPhone que cuesta 1.449 dólares. El iPhone 11 Pro comenzará en 999 dólares y el iPhone 11 Pro Max, en 1.099 dólares.
Apple también sorprendió al público con algunas otras ofertas más baratas de lo esperado. La tercera generación del Apple Watch cuesta 199 dólares, siendo la primera vez que Apple ha vendido una versión de su dispositivo portátil por menos de 200 dólares. El nuevo iPad cuesta 329 dólares. Y la compañía está cobrando 5 dólares al mes, cada uno, por Apple TV + y Arcade, sus nuevos servicios de suscripción de transmisión y juegos.
Esos precios son mucho menores de lo que esperaban muchos analistas. Daniel Ives, un analista de Wedbush, calificó el precio de Apple TV + en particular como un “show stopper” en una nota para inversionistas el martes, y agregó que los inversores esperaban que costara hasta 9,99 por mes.
Apple mantiene bajos sus precios de nivel básico por un par de razones.
Las ventas de iPhone siguen bajando. La debilidad reciente en China, debido a la desaceleración de la segunda economía más grande del mundo, es culpable, en parte. Pero las ventas del iPhone han tenido una tendencia a la baja a nivel mundial durante varios años.
Es por eso que la empresa está buscando expandir su base, ofreciendo un dispositivo de menor costo para el sector inferior del mercado. El iPhone 5C, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 8 y iPhone XR representan otros intentos recientes de Apple por ofrecer una versión de menor costo del teléfono. Y, tradicionalmente, Apple ha ofrecido versiones anteriores de sus productos a precios más bajos, permitiendo a los clientes comprar la tecnología del año pasado por alrededor de 100 dólares menos.
Apple ha utilizado estrategias ligeramente diferentes con sus dispositivos de gama baja: el iPhone 5C, XR y 11 utilizaron materiales de menor costo que los otros teléfonos que Apple ofreció en sus respectivos años de lanzamiento. El iPhone SE, 7 y 8 mantuvieron los mismos diseños que las versiones anteriores del iPhone, y Apple acaba de actualizar sus componentes internos.
Hizo lo mismo con el iPod hace una década, presentando las versiones Mini, Nano y Shuffle del reproductor de MP3.
Pero los productos más baratos no serán suficientes para revivir las marcadas ventas del iPhone. Por lo tanto, Apple necesita encontrar otras formas de hacer que los clientes compren productos. Recientemente, Apple ha agregado servicios de suscripción, incluidos Apple TV +, Arcade, Apple Music, Apple Care y iCloud para impulsar sus ventas de primera línea. Como resultado, Apple logró aumentar sus ingresos generales en el trimestre más reciente, incluso cuando las ventas del iPhone cayeron un 12%.
Al cobrar solo 5 dólares al mes por Apple TV + y Arcade, cada uno, Apple busca atraer a un gran grupo de personas que probarán los nuevos servicios. Eso es incluso más barato que algunos servicios similares, como Disney +, que comenzará en 7 dólares al mes.
Apple ha sido un fenómeno, su crecimiento ha sido épico. Pero los días en que ese crecimiento podría descansar simplemente en el iPhone cada vez más caro han terminado. La estrategia de precios detrás de los anuncios del martes indica que la compañía lo sabe.
